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COMMENTAIRES

Aux hôtels Gouverneur votre opinion est une priorité. L’envoi de vos commentaires nous aide à vous offrir un meilleur niveau de service lors de votre prochaine visite chez nous. N’hésitez pas à nous faire parvenir vos commentaires sur nos hôtels, nos sites ou toutes autres questions qui vous viennent à l’esprit.


insatisfait satisfait très satisfait excellent

EXPÉRIENCE GÉNÉRALE:

1.Satisfaction générale
2.Probabilité de recommander l'hôtel
3.Rapport qualité/prix

IMPRESSION GÉNÉRALE:

1.Perception générale du service de l'hôtel
2.Condition générale de l'hôtel

EMPLOYÉS DE L'HÔTEL:

1.Exactitude de la réservation
2.Expérience chaleureuse et courtoise
à votre arrivée / enregistrement
3.Bienveillance et assistance à vos
demandes pendant votre séjour
4.Expérience chaleureuse et courtoise à votre départ

ÉTAT DE VOTRE CHAMBRE:

1.Propreté de votre chambre
2.État de l'ameublement
3.Confort et propreté de la literie
4.Facilité d'utilisation du service Internet
5.Sentiment de sécurité et de confort

SALLE DE BAIN:

1.Propreté de la salle de bain
2.État général de la salle de bain
3.Expérience générale de la douche
4.Fonctionnement des appareils

RESTAURATION:

1.Propreté du restaurant
2.Service courtois et chaleureux
4.Rapport qualité/prix du petit déjeuner
4.Expérience générale du diner et/ou souper
5.Rapport qualité/prix du diner et/ou souper
6.Expérience générale au bar
7.Expérience générale du service aux chambres

INSTALLATIONS DE L'HÔTEL:

1.Expérience générale au centre d'affaires
2.Expérience générale à la piscine
3.Expérience générale au centre de
conditionnement physique

COMMENTAIRE OU QUESTION

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Le Musée québécois de culture populaire propose des expositions audacieuses et non conventionnelles qui bouleversent l’idée qu’on se fait d’un musée.

À mi-chemin entre Québec et Montréal, l’hôtel Gouverneur Trois-Rivières vous accueille au centre-ville, près du Vieux-Port et du centre des affaires.

À la Veille prison de Trois-Rivières vous pouvez découvrir la vie carcérale d’hier à aujourd’hui. Une visite qui vous fera vivre une expérience authentique et bouleversante dans les murs de ce bâtiment historique.

Nous offrons un forfait qui comprend l’hébergement, le petit déjeuner, une bouteille de vin ainsi que l’accès à notre délicieux buffet de fruits de mer.

Stationnez-vous à l’intérieur ou à l’extérieur, c’est gratuit pour nos clients!

En réservant tôt vous pourrez bénéficier d’un rabais de 20% sur le tarif du jour.

Le Grand Prix de Trois-Rivières présente plusieurs courses en plein cœur de la ville y compris la série Nascar.

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À l’hôtel Gouverneur Trois-Rivières vous pouvez garder la forme grâce à notre salle de conditionnement physique ainsi que notre piscine située sur le toit qui offre une vue imprenable sur la ville.

Stationnez-vous à l’intérieur ou à l’extérieur, c’est gratuit pour nos clients!

L’accès à Internet sans-fil est gratuit partout dans l’hôtel!