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COMMENTAIRES

Aux hôtels Gouverneur votre opinion est une priorité.  L’envoi de vos commentaires nous aide à vous offrir un meilleur niveau de service lors de votre prochaine visite chez nous.  N’hésitez pas à nous faire parvenir vos commentaires sur nos hôtels, nos sites ou toutes autres questions qui vous viennent à l’esprit.


insatisfait satisfait très satisfait excellent

EXPÉRIENCE GÉNÉRALE:

1.Satisfaction générale
2.Probabilité de recommander l'hôtel
3.Rapport qualité/prix

IMPRESSION GÉNÉRALE:

1.Perception générale du service de l'hôtel
2.Condition générale de l'hôtel

EMPLOYÉS DE L'HÔTEL:

1.Exactitude de la réservation
2.Expérience chaleureuse et courtoise
à votre arrivée / enregistrement
3.Bienveillance et assistance à vos
demandes pendant votre séjour
4.Expérience chaleureuse et courtoise à votre départ

ÉTAT DE VOTRE CHAMBRE:

1.Propreté de votre chambre
2.État de l'ameublement
3.Confort et propreté de la literie
4.Facilité d'utilisation du service Internet
5.Sentiment de sécurité et de confort

SALLE DE BAIN:

1.Propreté de la salle de bain
2.État général de la salle de bain
3.Expérience générale de la douche
4.Fonctionnement des appareils

RESTAURATION:

1.Propreté du restaurant
2.Service courtois et chaleureux
4.Rapport qualité/prix du petit déjeuner
4.Expérience générale du diner et/ou souper
5.Rapport qualité/prix du diner et/ou souper
6.Expérience générale au bar
7.Expérience générale du service aux chambres

INSTALLATIONS DE L'HÔTEL:

1.Expérience générale au centre d'affaires
2.Expérience générale à la piscine
3.Expérience générale au centre de
conditionnement physique

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Stationnez-vous autour de l’hôtel, c’est gratuit pour nos clients.

 

L’accès à Internet sans- fil est gratuit partout dans l’hôtel

Le centre-ville de Montréal se trouve à 15 minutes de la tranquillité et du décor naturel de l’hôtel Gouverneur Île Charron.

Donnez du répis à votre portefeuille : le petit déjeuner est gratuit pour tous nos invités servi dans le lobby.

À proximité de l’hôtel, vous avez accès à un golf de 18 trous, à un parc nature et à plein d’activités.

Passez du temps en famille sur notre terrasse et notre aire de pique-nique.

L’hôtel est construit sur une île située au milieu du Saint-Laurent, entre Longueuil et Montréal.

L’hôtel partage l’île avec de spectaculaires cerfs de Virginie.

 Le parc d’attractions La Ronde, la Biosphère et le circuit Gilles-Villeneuve sont situés à quelques minutes du Gouverneur Île Charron.

Durant l'été, notre piscine extérieure est chauffée et apprécié par tous nos clients.

Jeux vidéo, air conditionné et eau embouteillée vous attendent dans nos 75 chambres régulières